メールフォームを通じて送信される確認メールが、特にGmailアドレスをお使いの方々に届いていないという報告を多数受けております。この問題に対処するための方法を以下にご案内いたします。
Gmailでのメール受信問題とその対処法
Gmailでは、特定のセキュリティ設定やフィルタリング機能により、正常に送信されたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、アーカイブされたりすることがあります。このため、弊社からのメールが見つからない場合は、まず以下をご確認ください：
- 迷惑メールフォルダ – 弊社からのメールがこのフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
- アーカイブ – Gmailのアーカイブにメールが移動していることがありますので、こちらもご確認をお願いします。
メールを確実に受信する設定
メールが迷惑メールとして処理されないようにするために、以下の設定をお勧めします。
１、フィルタの設定
- Gmailの設定ページを開きます。
- 「フィルタとブロックされたアドレス」タブで「新しいフィルタを作成」を選択。
- 「差出人」欄に弊社のメールアドレスを入力し、「フィルタを作成」。
- 「迷惑メールにしない」にチェックを入れて、フィルタを保存します。
２、連絡先に追加
- Gmailで弊社からのメールを開き、「連絡先に追加」をクリックしてください。
これらの対策により、今後は弊社からのメールを確実に受け取ることができるようになります。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、これらの設定にご協力いただけますと幸いです。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。